Política de Privacidad

1. Introducción

La presente Política de Privacidad describe cómo OLIVKA DIGITAL LTD («la Compañía», «nosotros», «nos» o «nuestro») recopila, utiliza y divulga su información cuando utiliza nuestro sitio web y servicios. Al utilizar nuestro servicio, usted acepta los términos de esta política.

2. Datos recopilados

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, nickname de Telegram.
• Información de pago: procesada a través de pasarelas seguras de terceros (no almacenamos datos completos de tarjetas).
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, cookies, etiquetas UTM.
• Datos de comportamiento: acciones en el sitio, páginas visitadas, duración de la sesión.

3. Fines del uso

• Proporcionar acceso a materiales educativos y seminarios web.
• Envío de materiales educativos, notificaciones y ofertas comerciales.
• Análisis y mejora de la calidad del servicio.
• Cumplimiento de obligaciones con usted y de la legislación.
• Publicidad dirigida a través de Google Analytics, Facebook Pixel y otros servicios.

4. Base legal (GDPR)

Procesamos sus datos sobre la base de: (a) su consentimiento al registrarse; (b) ejecución del contrato de prestación de servicios; (c) intereses legítimos de la Compañía (análisis, marketing); (d) cumplimiento de obligaciones legales (informes fiscales, respuestas a solicitudes de organismos gubernamentales).

5. Transferencia de datos a terceros

No vendemos sus datos. Podemos transferir datos a socios de confianza: sistemas de pago (Stripe, PayPal), servicios de correo electrónico, sistemas CRM, plataformas de análisis (Google Analytics). Todos los socios cumplen con el GDPR y firman acuerdos de confidencialidad (DPA).

6. Transferencia internacional de datos

Sus datos pueden procesarse en servidores ubicados fuera de la UE (por ejemplo, servicios en la nube AWS, Google Cloud). Garantizamos un nivel de protección adecuado mediante Cláusulas Contractuales Estándar (SCC).

7. Almacenamiento de datos

Sus datos personales se almacenan durante la vigencia del contrato y 3 años después de su finalización (para cumplir obligaciones fiscales). Los datos técnicos (cookies, registros) se almacenan hasta 12 meses.

8. Sus derechos (GDPR)

Usted tiene derecho a: solicitar acceso a sus datos; corregir datos inexactos; eliminar datos (derecho al olvido); limitar el procesamiento; obtener una copia de los datos (portabilidad); retirar el consentimiento para el procesamiento; presentar una queja ante la autoridad de control de Chipre (OCPD). Para ejercer sus derechos, contacte: [email protected].

9. Seguridad

Aplicamos cifrado SSL/TLS, protección de servidores, restricción de acceso a datos, auditorías de seguridad periódicas. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro: usted utiliza el servicio bajo su propio riesgo.

10. Cookies

Utilizamos cookies para la funcionalidad del sitio, análisis (Google Analytics) y publicidad. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, pero esto puede limitar la funcionalidad. Detalles: consulte la Política de Cookies.

11. Cambios en la política

Podemos actualizar la política sin previo aviso. La fecha de la última actualización se indica al final del documento. Al continuar utilizando el servicio después de los cambios, usted acepta la nueva versión.

12. Contactos

Delegado de Protección de Datos: [email protected]. Compañía: OLIVKA DIGITAL LTD, CY VAT CY60053576E, Pavlou Nirvana, 4, ALPHA TOWER, Limassol, Chipre.